RIIL-Relax 乐为服务管理系统，是锐捷网络基于7年企业运维经验着力打造的新一代服务管理平台。基于该平台，用户能方便快捷地进行故障报修、项目管理、分析决策等运维业务的全流程处理，并实现微信端应用。它打破了标准的禁锢，使服务管理平台不再复杂、刻板，帮助用户更快速、简单地解决问题。支撑用户IT服务管理（人员、工作、业绩、项目建设等）的落地、推广和价值呈现，旨在打造真正属于医院信息部门的核心“业务系统”。